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淘宝新增用户3400万背后:聚划算与拼多多激战正酣!

发布日期:2019-08-25 文章编辑:互联网之家 标签:国内电商

“大象跳舞”一般用来形容体量庞大的企业继续高速增长 ,而“让大象跳舞”基本上  是强人所难了 ,但也并不是没有奇迹。

IBM在郭士纳的手术刀下实现了跳舞 ,通用在杰克·韦尔奇的“数一数二战略”之下 ,也实现了跳舞。

在阿里巴巴刚发布的截至2019年6月日的财报中 ,让我们看到了“大象跳舞”。阿里巴巴在该季度收入达人民币1149.24亿元 ,同比增长42%;包括淘宝、天猫在内的中国零售平台移动月活跃用户达7.55亿 ,年度活跃消费者达6.74亿。

像阿里巴巴这样的体量 ,还能实现40%以上  的增长 ,实在是非常难得。更难得的是 ,当业界都认为电商用户增长进入天花板的时候 ,其移动活跃用户数单季增长高达3400万 ,过去八个季度平均增长2600万。

据财报披露 ,2018年财年 ,淘宝新增用户中有77%来自三四五线城市和乡村等下沉市场 ,本季度的新增用户中有70%来自该市场。

显然 ,在一二线电商市场用户接近饱和之后 ,下沉市场已经成为电商市场的主要增长点。无论是拼多多 ,还是京东的新增用户 ,也都绝大部分来自于该市场。淘宝新增3400万用户的背后 ,意味着聚划算与拼多多的下沉市场之战越来越激烈。

聚划算欲用新规则终结拼购市场乱象

当天猫与京东在一二线电商市场鏖战 ,搞品质升级、服务升级的时候 ,智能手机的普及推开了三四五线和农村等下沉市场用户网购的大门。拼多多 ,在这个市场的空隙里借助微信 ,异军突起。

接着 ,4.5一双的拖鞋、3元一副的眼镜架、9.9包邮的一大包纸巾……低价劣质商品开始向这块崭新的电商市场倾销。

但是经过三年的无规则、野蛮生长之后 ,下沉市场的电商用户猛然发现自己被“套路”了 ,他们开始追问:凭什么小镇和农村人就要用垃圾货?凭什么不能7天无理由退货?

造成这种乱象的原因 是拼购平台在选择商家的时候一切以“最低价”为标准 ,谁能提供最低价 ,谁就可以上  资源位。在激烈的价格竞争之下 ,品质和服务自然就打大折扣。

但是不合理的生意 ,终不能长久。2019年3月 ,新聚划算横空出世 ,希望以“品质和实惠兼得”的方式结束拼购市场低价低质和无服务的乱象 ,也成为拼多多最强劲的对手。

同时 ,新聚划算还提出了“击穿200个核心城市、孵化1000个全球产业带、引爆30000个品牌”的口号。

首先 ,重设规矩 ,做品牌特卖 ,而不是“低价者赢”。

阿里巴巴将旗下三大营销平台聚划算、淘抢购、天天特卖将进行有机整合 ,用更全的货品结构、用户覆盖和价格带 ,给淘宝、天猫的商家更优质的服务和更确定性的销量 ,从而帮助商家打造爆品。

在淘宝首页 ,聚划算被放在第一的位置上   ,以信息流的方式展示 ,而不再是搜索模式 ,从而更有利于打造爆款。此外 ,直播、内容电商等也都成为下沉市场流量的重要入口。

为了加速渗透下沉市场 ,聚划算推出了“周末吾折天”“城市欢聚日”“神奇的聚划算”等诸多玩法和IP ,在2019年第一期“周末吾折天”活动中 ,凌致时装一个周末的销量 ,相当于全国2000多家门店一天的销售额。

聚划算的下沉市场“工具箱”十分丰富 ,比如 ,“千万爆款团”可以帮助商家在短时间内实现销售的爆发 ,并获得更多新客户。仅在618期间 ,聚划算上  的百万爆款团即超过4700个 ,千万爆款团达180个。

更重要的是 ,聚划算的品牌特卖区不以“低价”为选品的衡量标准 ,而是采取邀约制。通过向天猫和淘宝商家邀约参与品牌特卖活动 ,只要符合价格优势和品质保证的商家才可以参选 ,对店铺等级不做特别要求。这对于商家来说 ,提供了一种公平竞争的环境。

同时 ,所有参与的商家必须签署全场包邮、正品保障、48小时发货、7天无理由退货、退货险全覆盖等服务承诺。

由于天猫和淘宝商家都是经过多年经营的成熟商家 ,他们已经具备了良好的经营规范 ,再配合严苛的入场协议 ,聚划算从一定程度上  规避了拼购行业低价、低质、无服务的乱象。

其次 ,供给侧改革 ,C2M反向定制和数字化改造 ,让平价好货成为现实。

聚划算还希望通过供给侧改革 ,为下沉市场的消费者提供他们需要的商品。通过加速赋能、改造上  游供应链 ,以C2M、C2B模式赋能商家 ,目标是孵化1000个产业带。

众所周知 ,马云最早提出“数据是第一生产力”的观点。

阿里巴巴利用淘宝、天猫以及聚划算、淘抢购、天天特卖、支付宝、菜鸟网络的大数据 ,可以为聚划算提供更精准的人群画像 ,找到下沉用户喜欢的商品特点、可接受的价格 ,并将这些数据赋能给企业 ,帮助他们进行数字化改造 ,从而实现C2M反向定制。

通过C2M反向定制 ,聚划算打造了一个又一个新的产业带。比如 ,在四月份聚划算的一场卖空活动中 ,三天时间中国消费者就抢走了29万支电动牙刷 ,其中60%销往了三四线及以下城市 ,这带动了宁波小家电产业带的升级。

晋江是中国鞋之都 ,在聚划算的带动下 ,开发满足小镇青年的“国潮”新品 ,迅速打开了三四五线市场。此外 ,还有花田 ,通过聚划算把玫瑰花卖到了乡镇和农村。

除了高品质、低价格之外 ,调查显示三四五线市场用户对物流服务也有着越来越高的要求。阿里在物流上  的布局派上  了大用场。

阿里投资了百世、中通、圆通、申通 ,同时由菜鸟牵头建立国家智能物流网。六年年来 ,菜鸟网络用技术协同仓储3000万平米 ,获得专业线路609万条 ,配送覆盖2700个区县 ,当日达、次日达覆盖1500个区县 ,境内平均2.5天送达 ,跨境平均10天送达。

聚划算通过大数据实现C2M反向定制的商品 ,实现订单量的爆炸式增长。这让 “因 规模而经济”的规律发挥作用 ,也让低价有好货成为可能。

显然 ,聚划算的差异化市场战略 ,重塑了下沉市场电商经营的规则 ,有望结束行业野蛮发展的乱象 ,这也是本季度淘宝用户增加3400万的重要因 素。

打破制造业增长瓶颈 ,推动供给侧改革

聚划算利用“好货低价”挺进三四五线和农村市场 ,将有效打破制造企业增长瓶颈 ,为品牌商提供全新的高增长市场;让更多三四五线城市的消费者用低廉的价格买到有品质保证的商品 ,享受到与一二线城市一样的物流、退换货等服务。

首先 ,对于品牌商来说 ,将打破增长瓶颈 ,带来新的商机。

中国目前正入城镇化的攻坚阶段 ,三四五线和农村是亟待被开发的市场。数据显示 ,近几年 ,三四线城市及县乡低线地区消费增长58% ,而一二线城市的增速已经下降到每年7%左右。

另据麦肯锡和摩根士丹利预测 ,到2030年 ,中国个人消费将从2016年的29.6万亿元增长到65.3万亿元 ,超66%的增长来自于下沉市场。

你可曾想到 ,网红水果车厘子在春节期间 ,三四线城市销量远超一二线;3000多元以上  的戴森吹风机、吸尘器在五六线地区的销售增长超过117%。

下沉市场这块巨大的蛋糕 ,足足有20多万亿。这对于每个制造企业、品牌商来说都是金矿。在聚划算的C2M反向定制、大数据赋能、物流网络支撑、支付闭环、完善服务规则等带动之下 ,一定能打破各大品牌增长的天花板。

其次 ,通过供给侧改革 ,推动制造业升级。

聚划算的C2M模式 ,可以帮助更多产业带商家提前聚合消费者需求 ,同时有效赋能工厂 ,帮助其通过技术升级、提升周转率 ,从而为消费者提供更多优质平价的商品。

这就是在利用技术创新实现制造业的供给侧改革 ,为消费者生产他们需要的商品。仅618期间 ,聚划算旗下的天天特卖就为产业带商家带来4.66亿笔订单。新的供给 ,成为淘系吸引消费者的重要因 素。

而且这些新“入淘”的商家和品牌因 为按需生产 ,销量都非常出色。数据显示 ,最近三年新上  淘宝的商家 ,年成交规模就接近5000亿。

在当前的经济形势之下 ,拉动内需、创造就业成为举国上  下都为之努力的目标。激活三四五线和农村市场的消费活力 ,推动经济继续向前发展 ,就业问题也迎刃而解。

显然 ,聚划算携更优秀的商品、更好的服务、更规范的经营进入下沉市场 ,必将对整个制造业转型升级、扩大内需、增加就业等都将带来巨大的价值。

结语

再回到文章开头 ,关于“大象跳舞”的话题。阿里巴巴这只大象 ,通过下沉市场的差异化战略 ,结束了拼购市场的各种乱象。

而“大象跳舞”必然是地动山摇。据易观发布的《下沉市场消费者网购趋势洞察2019》 ,拼多多与淘宝用户的重合率已经相当高 ,拼多多72.4%的用户同时也是淘宝用户。

而且随着阿里、京东、苏宁易购这些电商平台也进入下沉市场 ,该市场也将迅速从增量市场变成存量市场之争。

在未来存量市场的竞争中 ,电商平台比拼的将不再是简单的流量获取手段 ,而是大数据赋能、物流技术、金融支付以及供应链管理能力等传统零售的核心竞争力 ,市场也必然面临大洗牌。

这个市场不怕竞争 ,怕的是没有竞争 ,因 为只有竞争才能让商品和服务变得更好 ,让行业更健康地向前发展。

最后 ,让聚划算与拼多多的战役打得更猛烈一些吧 ,这对于制造商、品牌商、零售商以及广大下沉市场的消费者来说都是十分有利的。

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